Връщане и замяна

Ако се откажете от договора за продажба и върнете дадена стока, може да го направите в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, съгл. чл 52 от ЗЗП, без да посочвате причини за това.

Ние ще Ви възстановим пълния размер на заплатената сума, ако стоката не е употребявана, в чист вид и е в оригиналната опаковка. Моля, уведомете ни за решението Ви по имейл или телефона за контакти. Заплатената от Вас сума ще бъде изплатена в посочената банкова сметка в бланката за връщане на артикул, в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката. При връщане на стоката, задължително се връща и касовия бон/или документа от партньора доставчик/. В противен случай си запазваме правото да не уважим искането на клиента.

Разходите по връщането на даден продукт са за сметка на потребителя. При връщане на стока, моля изпращайте до адрес: гр. Поморие, офис на Спиди, ул. "Петко Каравелов" 23, за "Вела - Ко" ООД. 

Ако в поръчката има повече от един артикул и желаете да върнете някой от тях, трябва да заплатите сумата за цялата поръчка и с отделна пратка да върнете продукта, който не желаете. Ние ще възстановим сумата за върнатия артикул по банков път на посочената от Вас банкова сметка.

Моля, уведомете ни за решението си по имейл или телефона за контакти.